Vous souhaitez acquérir ou/et fidéliser vos clients afin d’augmenter votre chiffre d’affaire ?

Dans ce cas, ll faut vous faire connaître et créer une relation privilégiée avec chaque client.

Le chatbot est l’outil parfait puisque le taux d’ouverture des messages est de plus de 80% et le taux de clics de plus de 60% !

Vous avez sans doute été en contact avec eux car ils sont presque partout (sur Facebook, les sites, etc.).

Donc composé du terme “chat” signifiant la discussion en ligne et non l’animal, et du terme “bot” pour robot.

Le chatbot est un logiciel qui s’appuie sur une intelligence artificielle qui permet d’adopter un langage naturel similaire à l’Homme et de discuter avec les utilisateurs directement depuis un site web ou une application de messagerie instantanée, en apportant des réponses aux requêtes de vos prospects et ce de manière automatique sans l’intervention d’un humain.

EST-CE QUE LA MESSAGERIE MESSENGER EST INDISPENSABLE POUR VOTRE RESTAURANT?

Je suis sûr que la plupart d’entre vous ont toujours râlais sur l’attente pendant que les opérateurs vous mettent en contact avec un responsable du service à la clientèle.

Tout simplement, un chatbot est un assistant virtuel qui va discuter avec votre audience de manière automatique. 

Aujourd’hui, vous savez à quel point il peut être sinistre et compliqué de présenter à chaque fois vos produits à des clients qui vous contactent sur Facebook, de répondre aux commentaires ou simplement de gérer des ventes voire même collecter des données.

En moyenne, les gens passent environ 7 minutes jusqu’à ce qu’ils soient affectés à un interlocuteur.

Avec le chatbot, fini les jours frustrants d’attente dans une file d’attente pour le prochain agent disponible.